Paiement en ligne CIB et Edahabia sur votre site.

CIB et Edahabia : deux cartes, un même parcours

En Algérie, le paiement en ligne par carte repose sur deux cartes nationales. La carte CIB est la carte interbancaire délivrée par les banques, et la carte Edahabia est celle qu'Algérie Poste remet aux titulaires d'un compte CCP. À elles deux, elles couvrent l'essentiel des clients en mesure de vous payer par carte.

Le paiement sur internet par carte CIB est officiellement opérationnel depuis octobre 2016, d'abord chez les grands facturiers : eau, électricité, téléphonie, assurances, transport aérien. Un service d'interopérabilité entre le réseau interbancaire et Algérie Poste, lancé en décembre 2021, permet aux porteurs des deux cartes de payer en ligne via une seule interface.

Concrètement, une seule intégration a vocation à accepter les deux cartes. Vérifiez tout de même avec votre banque que votre contrat couvre bien Edahabia.

Le préalable : être autorisé à vendre en ligne

Avant de parler e-paiement, votre activité doit être en règle. La loi 18-05 relative au commerce électronique, publiée au Journal officiel en mai 2018, soumet l'activité à l'inscription au registre du commerce ou au registre de l'artisanat. Elle exige aussi un site ou une page web hébergé en Algérie avec une extension .com.dz.

La loi crée un fichier national des e-fournisseurs tenu par le CNRC, auprès duquel votre nom de domaine doit être enregistré. Votre site doit afficher clairement : NIF, adresse, téléphone, numéro de registre du commerce, prix TTC, modalités de livraison, de retour et de remboursement.

C'est aussi le premier point vérifié côté paiement. Le portail CIBWEB pose l'inscription au registre du commerce ou de l'artisanat et au fichier national des e-fournisseurs comme conditions d'éligibilité d'un web marchand.

Les étapes pour obtenir le e-paiement en Algérie

La demande passe par CIBWEB, le portail du paiement sur internet géré par le GIE Monétique, le groupement qui réunit les banques et Algérie Poste autour de la monétique. La SATIM, opérateur interbancaire, intervient sur les tests techniques et la certification. Votre banque, dite banque acquéreur, signe avec vous le contrat de web marchand.

Frais, délais de versement et liste exacte des pièces dépendent de chaque banque. Demandez à votre banque ses conditions en vigueur avant de fixer une date de lancement.

• Créez un compte sur cibweb.dz et déposez votre demande en joignant votre registre du commerce.
• Le GIE Monétique statue sur la recevabilité du dossier, en moins de 24 heures selon le portail.
• Signez le contrat banque–web marchand ; votre banque transmet ensuite les fichiers d'intégration et de mise en production.
• Passez les tests d'intégration technique sur la plateforme de paiement.
• Recevez l'autorisation d'entrée en exploitation délivrée par le GIE Monétique, puis passez en production.

Intégrer le paiement en ligne à votre site web

Deux voies s'offrent à vous. Vous pouvez acquérir un module de paiement déjà certifié et référencé par le GIE Monétique, ce qui raccourcit la démarche, ou développer votre propre module et le faire certifier lors de tests programmés sur la plateforme.

Le GIE Monétique exige des échanges chiffrés avec la plateforme interbancaire et l'authentification 3-D Secure du porteur. Dans le schéma habituel, votre site enregistre la commande auprès de la plateforme, le client est redirigé vers une page de paiement où il saisit sa carte, puis revient sur une page de succès ou d'échec de votre site. Votre serveur ne manipule ni ne conserve aucun numéro de carte.

Une règle à retenir : ne marquez jamais une commande comme payée parce que le client est arrivé sur la page de succès. Votre serveur doit d'abord confirmer le statut du paiement auprès de la plateforme, puis mettre à jour la commande. Testez aussi les annulations et les remboursements.

E-paiement et paiement à la livraison : garder les deux

Beaucoup de clients préfèrent encore régler le livreur. Le plus raisonnable est de proposer les deux au moment de la commande. Calez votre procédure de remboursement avec votre banque à l'avance.

Neodott conçoit des sites e-commerce et peut intégrer le module de paiement validé par votre banque et le GIE Monétique. Si vous vendez surtout en paiement à la livraison, notre plateforme NeoSell (neodott.app) gère les pages de commande, la confirmation par téléphone et l'expédition avec Yalidine, ZR Express, Maystro ou Ecotrack pendant que votre dossier e-paiement avance.