الدفع الإلكتروني بالبطاقة الذهبية وبطاقة CIB على موقعك.

البطاقة الذهبية وCIB: بطاقتان ومسار واحد

يقوم الدفع الإلكتروني بالبطاقة في الجزائر على بطاقتين وطنيتين. بطاقة CIB هي البطاقة البنكية المشتركة التي تصدرها البنوك، والبطاقة الذهبية هي بطاقة بريد الجزائر الممنوحة لأصحاب الحسابات البريدية الجارية. وتغطي البطاقتان معاً معظم الزبائن القادرين على الدفع بالبطاقة اليوم.

أصبح الدفع عبر الإنترنت ببطاقة CIB متاحاً رسمياً منذ أكتوبر 2016، في البداية لدى كبار المفوترين مثل موزعي الماء والكهرباء ومتعاملي الهاتف وشركات التأمين والنقل الجوي. ومنذ ذلك الحين ربطت الشبكة البنكية وبريد الجزائر بين نظاميهما، إذ أُطلقت في ديسمبر 2021 خدمة للتشغيل البيني تتيح لحاملي البطاقتين الدفع عبر الإنترنت من خلال واجهة واحدة.

عملياً، يُفترض أن يكفي ربط واحد لقبول البطاقتين. ومع ذلك، تأكد من بنكك أن عقدك يشمل البطاقة الذهبية قبل عرضها على صفحة الدفع.

الشرط الأول: أن يكون نشاطك مؤهلاً للبيع عبر الإنترنت

قبل الحديث عن الدفع الإلكتروني، يجب أن يكون نشاطك قانونياً. فالقانون 18-05 المتعلق بالتجارة الإلكترونية، المنشور في الجريدة الرسمية في ماي 2018، يُخضع هذا النشاط للتسجيل في السجل التجاري أو في سجل الصناعات التقليدية والحرف. كما يشترط نشر موقع أو صفحة إلكترونية مستضافة في الجزائر بامتداد .com.dz.

وينص القانون على بطاقية وطنية للموردين الإلكترونيين لدى المركز الوطني للسجل التجاري، يُسجَّل فيها اسم نطاق موقعك. ويجب أن يعرض موقعك بوضوح هويتك وشروط البيع: رقم التعريف الجبائي، العنوان، رقم الهاتف، رقم السجل التجاري، الأسعار بكل الرسوم، وشروط التسليم والإرجاع والاسترداد.

وهذا أيضاً أول ما يُراجَع في ملف الدفع. فبوابة CIBWEB تضع التسجيل في السجل التجاري أو سجل الحرف وفي البطاقية الوطنية للموردين الإلكترونيين شرطاً لأهلية التاجر الإلكتروني. اطلب من محاسبك أو محاميك تأكيد التفاصيل الخاصة بنشاطك.

مراحل الحصول على الدفع الإلكتروني

يمر الطلب عبر CIBWEB، بوابة الدفع عبر الإنترنت التي يسيّرها تجمع النقد الآلي (GIE Monétique)، وهو الهيئة التي تجمع البنوك وبريد الجزائر حول الدفع بالبطاقة. وتتولى ساتيم (SATIM)، المتعامل البنكي المشترك، الاختبارات التقنية والمصادقة. أما بنكك، أي البنك المستقبِل، فيوقّع معك عقد التاجر الإلكتروني.

تختلف الرسوم وآجال التحويل وقائمة الوثائق المطلوبة من بنك إلى آخر. اسأل بنكك عن شروطه الحالية قبل تحديد موعد الإطلاق.

• أنشئ حساباً على cibweb.dz وأودع طلبك مرفقاً بسجلك التجاري.
• يدرس تجمع النقد الآلي الملف ويبتّ في قبوله، في أقل من 24 ساعة حسب البوابة.
• وقّع عقد التاجر الإلكتروني مع بنكك، ليرسل بعدها ملفات الربط والإنتاج.
• اجتز اختبارات الربط التقني على منصة الدفع.
• استلم رخصة الدخول حيز الاستغلال من تجمع النقد الآلي، ثم شغّل موقعك فعلياً.

ربط الدفع الإلكتروني بموقعك تقنياً

أمامك طريقان. يمكنك اقتناء وحدة دفع سبق أن صادق عليها تجمع النقد الآلي وأدرجها في قائمته، وهو ما يختصر المسار، أو تطوير وحدتك الخاصة وإخضاعها للمصادقة عبر اختبارات تُحجز على المنصة. وفي الحالتين لا يُفتح الموقع للدفع الفعلي إلا بعد نجاح هذه الاختبارات.

يشترط تجمع النقد الآلي تشفير المبادلات مع المنصة البنكية والتحقق من هوية حامل البطاقة عبر 3-D Secure. وفي المسار المعتاد، يسجّل موقعك الطلب لدى المنصة، ثم يُوجَّه الزبون إلى صفحة دفع يُدخل فيها بيانات بطاقته، ويعود بعدها إلى صفحة نجاح أو فشل على موقعك. ولا يحتاج خادمك إلى التعامل مع أرقام البطاقات أو تخزينها، ولا ينبغي له ذلك.

قاعدة مهمة: لا تعتبر الطلب مدفوعاً لمجرد وصول الزبون إلى صفحة النجاح. يجب أن يتحقق خادمك أولاً من حالة الدفع لدى المنصة، ثم يحدّث الطلب. واختبر عمليات الإلغاء والاسترداد بالعناية نفسها التي تختبر بها الدفع.

الدفع الإلكتروني والدفع عند الاستلام معاً

لن يحل الدفع بالبطاقة محل الدفع عند الاستلام بين ليلة وضحاها، فكثير من الزبائن ما زالوا يفضّلون الدفع لعامل التوصيل. والأنسب أن تعرض الخيارين عند إتمام الطلب وتترك للزبون حرية الاختيار. واتفق مسبقاً مع بنكك على إجراءات الاسترداد، لأن إرجاع مبلغ إلى بطاقة لا يشبه إعادة النقود باليد.

تصمّم Neodott.‎ مواقع التجارة الإلكترونية، ويمكنها ربط وحدة الدفع التي يعتمدها بنكك وتجمع النقد الآلي. وإن كنت تبيع أساساً بالدفع عند الاستلام، فإن منصتنا NeoSell (neodott.app) تتكفل بصفحات الطلب والتأكيد الهاتفي والشحن عبر Yalidine وZR Express وMaystro وEcotrack، ريثما يتقدم ملف الدفع الإلكتروني.